Умный помощник, который знает ваш ассортимент до мелочей. Сравнивает товары, даёт рекомендации и помогает клиентам сделать выбор — круглосуточно, без перерывов.
Работает без выходных
Данные под вашим контролем
Подписок и лимитов на запросы
Режима продаж на выбор
Функций в системе
Готовых каталогов-пресетов
Мы объединили мощь нейросетей и специфику вашего бизнеса в одном виджете.
AI анализирует ваш каталог и даёт точные ответы по характеристикам каждого товара. Сравнивает модели, подбирает аналоги, рекомендует сопутствующее.
Помогает клиенту выбрать между моделями, составляя наглядные таблицы сравнения характеристик прямо в чате.
Информирование, продажа с преукрашиванием или максимум продаж — выбирайте стратегию рекомендаций в зависимости от вашего бизнеса.
Загружайте информацию о доставке, оплате, гарантии — AI использует её для ответов на вопросы клиентов.
Повторяющиеся вопросы обслуживаются мгновенно из кэша. Снижает нагрузку на AI-модель и ускоряет ответы.
AI анализирует диалог и предлагает товары, которые могут заинтересовать клиента — даже если он о них не спрашивал.
Менеджер может включиться в любой диалог и ответить клиенту лично. AI уступает управление, когда нужно человеческое участие.
Общается с клиентами на любом языке мира, понимая контекст и сленг.
Установка за 15 минут. Наполните каталог, настройте промпт — и AI-консультант готов к работе.
Текст поступает в чат в реальном времени — клиент видит ответ сразу, не дожидаясь полной генерации.
Локальный анализ запроса без AI: товарные вопросы, инфо, жалобы, off-topic — каждый обрабатывается оптимально и мгновенно.
Если клиент замолчал или закрыл чат — AI сам отправляет наводящий вопрос, возвращая пользователя в диалог.
AI работает умнее, чем простой чат-бот — он думает и принимает решения.
Лёгкая модель для приветствий и простых вопросов, основная — для сложных консультаций. Экономия ресурсов без потери качества.
Вопросы не по теме (погода, философия) получают мгновенный шаблонный ответ — не тратим ресурсы AI на нерелевантные запросы.
Автоматически распознает жалобы и перенаправляет клиента на телефон или email поддержки — без участия AI.
Разный системный промпт в зависимости от типа запроса: товар, информация, уточнение, жалоба. Regex-шаблоны с приоритетами.
Отслеживает бюджет, цвет, размер, категорию и интересы клиента по ходу диалога — и использует это для точных рекомендаций.
Простые запросы (1-2 слова) обслуживаются мгновенно из базы данных — без вызова AI, таблица товаров сразу в чате.
Полная прозрачность работы AI — от графиков до логов рассуждений.
Сообщения и сессии по дням, пики нагрузки по часам и дням недели. Период 7/14/30/90 дней — наглядные графики Chart.js.
Статистика посетителей в реальном времени: сколько живых людей на сайте прямо сейчас и сколько зашло за сутки. Боты не учитываются — система определяет реальных пользователей по движениям мыши и касаниям экрана.
Город, страна, IP, устройство и страница посетителя — AI знает, откуда клиент и на какой странице он находится.
Полный контекст, отправленный модели, ответ и цепочка рассуждений (reasoning) — для аудита и настройки качества.
Менеджер оставляет заметки по каждой сессии — не видны клиенту. Удобно для передачи контекста между сотрудниками.
Просмотр, поиск, редактирование и удаление закэшированных ответов. Статистика попаданий и частоты запросов.
Сессии с жалобами или просьбами подключить оператора подсвечиваются красным с пульсацией — менеджер не пропустит.
Адаптируйте виджет под свой бренд и синхронизируйте с вашими системами.
Имя консультанта, цветовая палитра (10 пресетов + свой HEX), аватар с обрезкой. Шаблон приветствия с подстановкой имени.
Окно чата перетаскивается и меняет размер в 8 направлениях. Позиция сохраняется. Полноэкранный режим на мобильных.
5 готовых каталогов: стоматология, СИП-дома, кондиционеры, натяжные потолки, техника Apple — загрузка в один клик.
Синхронизация с внешними системами по API-ключу и ext_id. Массовая загрузка товаров без ручного ввода.
Регулярные выражения для подбора промпта под тип сообщения. Приоритеты, вкл/выкл — гибкая настройка логики ответов.
Три шага от установки до продаж
Загрузите файлы на сервер, запустите установщик, укажите доступы к базе данных. Чат-виджет подключается одной строкой.
Добавьте товары через админ-панель или импортируйте через API. Загрузите базу знаний: доставка, оплата, гарантия.
Чат появляется на сайте. AI консультирует, рекомендует, сравнивает товары и доводит до покупки — пока вы спите.
Ваши данные принадлежат вам — никуда не уходят
Модель работает на вашем сервере через Ollama. Данные клиентов и каталог не передаются третьим сторонам.
База данных, логи переписки, товары — всё на вашем сервере. Вы можете экспортировать или удалить данные в любой момент.
Единоразовая установка. Нет ежемесячных платежей за API-запросы, нет ограничений на количество сообщений.
Менеджер может взять любой диалог на себя. AI не отправит некорректный ответ — вы всегда можете вмешаться.
DOMPurify с whitelist тегов и атрибутов. Весь HTML от AI проходит санитизацию — защита от инъекций в чате.
Email-based сброс с одноразовым токеном на 1 час. Принудительная смена пароля при первом входе.
Hash-аутентификация для внешнего API. Доступ к импорту товаров только по ключу — защита от несанкционированного доступа.
POST /api.php?action=add_product (нужен API-ключ), или запустить php seed.php для тестовых данных. API поддерживает синхронизацию с внешними системами по ext_id.
qwen2.5:3b, llama3.2:3b. В админке можно указать разные модели для основной и лёгкой нагрузки (приветствия, простые вопросы).
chat.css и chat.js на любую страницу. Виджет сам создаст кнопку чата и окно. Настройки (имя, цвет, аватар) задаются в админ-панели.
POST /api.php?action=add_product с API-ключом. Поддерживается upsert по ext_id — можно массово обновлять товары из 1С, CRM или любой другой системы без ручного ввода.
Установите SmartSales AI на свой сервер — AI-консультант начнёт работать уже сегодня.
Попробовать демо